專(zhuān)題信息
中國大地保險正式啟動(dòng)”7.8全國保險公眾宣傳日“系列活動(dòng)
2025-06-30
為深入學(xué)習貫徹新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想,全面貫徹落實(shí)黨的二十大和二十屆二中、三中全會(huì )精神以及中央金融工作會(huì )議和中央經(jīng)濟工作會(huì )議精神,堅持金融工作的政治性、人民性,培育中國特色保險文化,塑造可信賴(lài)、能托付、有溫度的保險業(yè)良好形象,在國家金融監督管理總局指導下,中國保險行業(yè)協(xié)會(huì )組織會(huì )員單位開(kāi)展2025年“7.8 全國保險公眾宣傳日”活動(dòng)。
中國大地保險積極響應中國保險行業(yè)協(xié)會(huì )號召,深度踐行相關(guān)文件精神與活動(dòng)部署,緊扣“愛(ài)和責任 保險讓生活更美好”年度主題,正式啟動(dòng) “7.8 全國保險公眾宣傳日” 系列活動(dòng)。公司始終堅守“以人民為中心”的發(fā)展理念,將保險服務(wù)深度融入民生保障,聚焦新時(shí)代奮斗者的多元需求,以專(zhuān)業(yè)保險力量為創(chuàng )業(yè)者護航事業(yè)發(fā)展、為勞動(dòng)者筑牢風(fēng)險屏障、為萬(wàn)千家庭增添生活底氣,用責任擔當與人文溫度托舉民生福祉,讓保險成為美好生活的可靠守護者。
活動(dòng)主題
2025年“7.8 全國保險公眾宣傳日”年度主題為:愛(ài)和責任 保險讓生活更美好。
愛(ài)是保險行業(yè)的核心價(jià)值,它體現了對生命、對家庭、對社會(huì )的關(guān)懷與呵護。責任則是保險行業(yè)的立業(yè)之本,保險人肩負著(zhù)為客戶(hù)提供風(fēng)險保障、經(jīng)濟補償和長(cháng)期服務(wù)的重任。保險業(yè)回歸保障本源,堅守經(jīng)濟減震器和社會(huì )穩定器功能定位,全面服務(wù)中國式現代化,切實(shí)增進(jìn)民生福祉,以行業(yè)的大愛(ài)和擔當,賦能新時(shí)代新征程的奮斗者們,用愛(ài)和責任守護美好生活。
活動(dòng)目的
圍繞保險業(yè)服務(wù)中國式現代化、增進(jìn)民生福祉的核心使命,通過(guò)開(kāi)展紅色傳承宣傳、“保險五進(jìn)入”、公益服務(wù)等系列活動(dòng),弘揚行業(yè)正能量,提升社會(huì )公眾對保險的認知度和信任感,助力公司品牌價(jià)值提升,展示“價(jià)值大地”品牌新形象。
活動(dòng)內容
以“7.8 全國保險公眾宣傳日”為契機,結合七一建黨節等重要節日,用好當地紅色教育資源,開(kāi)展具有紅色文化特色的群眾性宣傳活動(dòng),通過(guò)歌詠、朗誦、舞蹈、健步走等戶(hù)內戶(hù)外群眾性文藝體育活動(dòng),激勵行業(yè)從業(yè)者和廣大人民群眾傳承紅色基因、賡續紅色血脈。
舉辦“保險五進(jìn)入”活動(dòng)
組織開(kāi)展“保險五進(jìn)入”(進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農村、進(jìn)社區、進(jìn)機關(guān)、進(jìn)企業(yè))宣傳服務(wù)和公益活動(dòng),圍繞“科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融”五篇大文章等領(lǐng)域,結合保險自身功能作用和企業(yè)社會(huì )責任,為需要幫助的地區和人群提供公益性保險保障和服務(wù),充分展現公司深入踐行以人民為中心的服務(wù)理念,突出為民辦實(shí)事的基本要求。
一是開(kāi)展保險消費者權益保護宣傳,通過(guò)舉辦金融知識講座、設置互動(dòng)體驗區、開(kāi)設公眾開(kāi)放日、組建宣傳服務(wù)團等形式多樣、內容豐富、特色鮮明的宣教活動(dòng),針對產(chǎn)品宣傳不完整、條款告知不清晰、線(xiàn)上平臺誘導投保等反映集中的問(wèn)題進(jìn)行風(fēng)險提示。各級管理人員要帶頭抓消保、講消保,讓消保理念入腦入心,將消保嵌入經(jīng)營(yíng)全流程,因地制宜、因人施教,形成全員消保的企業(yè)文化宣傳氛圍。
二是組織開(kāi)展風(fēng)險減量宣傳服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)微信公眾號、線(xiàn)上平臺等開(kāi)展防災減災宣傳服務(wù)活動(dòng),發(fā)揮保險風(fēng)險減量重要作用,開(kāi)展防災防損風(fēng)險排查,幫助企業(yè)找到生產(chǎn)過(guò)程中存在的安全隱患。
三是根據實(shí)際開(kāi)展對外服務(wù)與宣傳主題活動(dòng)。各機構需按照《大地暖陽(yáng)“八個(gè)一”助老助殘服務(wù)方案》,進(jìn)一步完善營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的適老助殘設施,合理配置適老助殘用品,包括但不限于配備愛(ài)心座椅、老花鏡、血壓儀、愛(ài)心藥箱、設置無(wú)障礙通道、愛(ài)心窗口等。對于已設立愛(ài)心驛站的機構,要積極完善基礎設施配置,提供清涼用品、藥品包和充電器等便民服務(wù)用品,同時(shí)要與當地監管部門(mén)、工會(huì )主管部門(mén)、街道社區等保持溝通聯(lián)系,主動(dòng)對接落實(shí)相關(guān)要求,在活動(dòng)當天有序開(kāi)展對外宣傳與服務(wù)活動(dòng);對于其他機構,可因地制宜提供飲用水、雨具、充電器等配套便民服務(wù)用品,為臨柜老年人主動(dòng)提供指導服務(wù),開(kāi)展老年人防詐騙宣傳,提升人民群眾服務(wù)體驗。
四是聯(lián)合衛健部門(mén)、醫療機構及公益組織開(kāi)展義診服務(wù),深入社區鄉村解答群眾健康問(wèn)題,提供健康咨詢(xún)、慢病管理指導及急救技能培訓,助力健康中國建設。原則上“保險五進(jìn)入”活動(dòng)場(chǎng)次不應低于各單位分支機構的總數量。
開(kāi)展從業(yè)人員教育培訓
圍繞金融產(chǎn)品適當性管理要求,深入開(kāi)展從業(yè)人員教育培訓,切實(shí)提升合規銷(xiāo)售與誠信服務(wù)能力。
一是加強對從業(yè)人員的合規培訓,確保其在銷(xiāo)售過(guò)程中嚴格落實(shí)金融產(chǎn)品、銷(xiāo)售渠道、目標客戶(hù)“三適當”要求,杜絕虛假宣傳、誤導銷(xiāo)售等違規行為。通過(guò)案例分析、情景模擬等方式,幫助從業(yè)人員熟練掌握保險合同條款、產(chǎn)品責任、理賠流程等關(guān)鍵內容,提升專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力。同時(shí),要進(jìn)一步加強消費者適當性管理,各機構積極利用公眾號、微信朋友圈、企微等宣傳渠道引導消費者通過(guò)中國大地保險APP或中國大地保險小程序進(jìn)行保險保障風(fēng)險測評,幫助消費者更好了解自身風(fēng)險水平和保險需求。
二是強化消費者教育與風(fēng)險提示,針對消費者容易誤解的保險條款、收益預期、免責范圍等內容,制作通俗易懂的宣傳材料,開(kāi)展專(zhuān)題講解,幫助消費者準確理解保險功能。重點(diǎn)提示保險銷(xiāo)售中的常見(jiàn)風(fēng)險點(diǎn),如夸大收益、隱瞞免責條款等,增強消費者理性投資和風(fēng)險防范意識。
三是普及“代理退?!钡冗`法違規金融活動(dòng)的危害,引導消費者通過(guò)正規渠道維權,避免陷入金融詐騙陷阱。加強從業(yè)人員識別和應對金融黑產(chǎn)的能力培訓,完善投訴處理機制,切實(shí)保護消費者合法權益。
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